よくある質問とその答え アクアマジックtwitter フォローしてね！ これを読めば一発解決！ 一度お読みください！！ 私どもアクアマジックでは毎日たくさんのご質問をいただいております。そこで、よくあるご質問とその答えをまとめてみました。 ダイビングは、大体何時頃終わりますか？ 通常のショップ帰港時間は、外洋3ダイブの場合 16:30 頃 ホテルへのお送りは 17:00 頃となります。 2ダイブで帰ってくる場合は　15:00 頃です。 ガイドはリクエストできますか？ ガイドひとりに対して何名付きますか？ ガイドリクエストは可能です。先に予約を頂いた方を優先させて頂きます。 1ガイドに対してゲストは平均3名様、繁忙期で5名程度です。 ポイントのリクエストはできますか？ 初心者で行けないポイントはありますか？ ご到着された日に、ホテルのフロントか、送迎担当者に、ダイビングお申込書、お迎えの時間が記載されたご案内書、リクエストカードを同封してお預けしています。 行きたいポイント、見たい魚を記入して頂ければ、可能な限りご案内しています。 パラオのダイビング協議会ルールで、ペリリューエクスプレス、ペリリューコーナー、イエローウォール、ペリリューカットは経験本数が100ダイブ以上で、フリー潜降、流れの中でのダイビングに自信がある方のみと決まっています。 弊社ルールで、シャークシティー、アンガウル、カヤンゲルは経験本数が100本以上に限定していますが、ガイドの判断によってはご案内できるケースもございます。 また、本数に達していてもご案内できない場合もございますので、ご了承ください。 尚、他のポイントは、通常通りご案内しております。 ダイビング中にミルキーウェイとジェリーフィッシュレイクへ行くことはできますか？ ミルキーウェイの場所は、パラオの東側のアウターリーフ内にあります。 ダイビングをメインにした時間割で動きますので、基本的には、早朝ダイビング後に立ち寄ります。その時間帯に東側の風が強い時は、島の西側の波のない場所を通り帰港しますので、立ち寄れません。干潮時間ですと、露出した環礁を30分ほど迂回しなければなりませんので、時間、燃料の関係で立ち寄れません。 ミルキーウェイを中心に動けばいつでも寄れますが、上記の条件から限られてきます。 また、正式な回答はお越しになってからになります。 ジェリーフィッシュレイクは、移動、スノーケリングで2時間ほど掛かりますので、ダイビング後は時間が足りず立ち寄れません。サンライズダイブ後につきましてもツアー催行に時間がかかるため通常、早朝に限らず、ダイビング後には立ち寄れません。ツアーを催行しているツアー会社様をご紹介いたしますのでお申し付けください。 コースに含まれるダイビングをアドバンス講習に 振り替えた場合の追加料金と内容を教えてください 「アドバンスコース」は、どのクーポンに対しても、5本以上潜る予定があるのであれば、振替え可能です。追加料金、お支払い方法については直接予約の方、ツアー会社様からのご予約で発生する料金が異なってきますので、詳しくは弊社までお問い合わせください。 その他、ご希望の項目があるようでしたらお問い合わせいただけたらと思います。 （内容によってはお受け出来ないこともございますのでご了承くださいませ） 尚、料金につきましてはシーズンごとの変動がございますので、料金表でご確認いただくか、メールフォームにてお問合せください。 ＞＞料金表 ＞＞メールフォーム ブランクがある場合や初心者の場合、プライベートコースにした方が良いですか？ プライベートコースをお勧めしております。 繁忙期はスタッフの人数が足りず、お受けできない場合がございますので、ご希望でしたら確認のメールでご連絡を頂けますと助かります。 大体、何人位のグループで潜るのですか？ 1ガイドに対してゲストは平均3名、繁忙期で5名程度です。 同行者と、レベルが違っても一緒に潜れますか？ また、体験とファンダイバーの同一行動は可能でしょうか？ 経験本数などに差があっても一緒に潜って頂けます。 体験ダイビングは、ショップとダイビングポイントの中間にある、無人島のビーチで行いますので、無人島までの、行きと帰りのボートはご一緒です。 尚、ダイビングポイント、ランチ場所は違います。 ボートは最高何名くらいまで乗船できますか？ ゲストのみで8名、12名、14名の3つのボートがございます。 天候不良などでダイビング不催行の場合、返金されますか？ また、天候以外の原因でダイビングが中止になることがありますか？ ダイビングが中止になることは、今まで天候以外ではございません。 日本でお支払いされてる方は、なるべく日程をずらせるようにさせて頂いております。 その際の返金はございませんが、次回にご使用できるダイビング券を発行するようにしています。 尚、こちらはオフィシャルではないです。 2ボートダイブのみで帰りたい場合、3本目のダイバーを待たずに帰れますか？ ダイビングポイントまで、片道約1時間の距離がありますし、時間、燃料に限りがありますので、体調に問題のある方がいらっしゃったり、一緒のボートの方が全員2ダイブで終わらなければ、帰港いたしません。 沢山潜りたい方のご案内を優先させて頂いております。 未成年者ですがツアーに参加できますか? ご参加可能ですが、事前に保護者様から免責同意書にサインの記入をお願いします。サインがない場合はツアーにご参加頂けません。 免責同意書はこちら（PDF：112KB）＞＞ ホテルへの送迎はあるの？ ホテルチェックインの時に当サービスからの“案内書”と“申し込み書”をご用意しております。そちらに記載されているピックアップ時間をご確認ください。 翌朝、指定の時間にスタッフがお迎えに上がりますので、ホテル前またはロビーでお待ち下さい。道路事情などにより遅れる場合もございます。 どんな服装でダイビングへ行けば良いの？ ショップにも着替えるところはありますが、あらかじめ水着を着て来ていただくと出発前の準備がスムーズです。服装はＴ-シャツやサーフパンツなど水に濡れてもよいものが便利でしょう。 お帰りも出発と同じ服装で車に乗ってお帰り頂けます。 船上は寒くないの？ 通常は寒さは感じないと思いますが、スピードボートの場合はスピードが出ますので風が強く寒く感じることもあるかも知れません。お店ではボートコートを無料で貸し出ししておりますのでご利用ください。 ウインドブレーカー等をお持ちになると便利です。また雨の時などは寒くなるので雨具等の準備があると良いでしょう。 貴重品はどうしたらいい？ パスポートや大きなお金などの貴重品などはホテルフロントのセーフティボックスをご利用下さい。小銭入れ等であればショップの金庫でもお預かりいたします。ツアー出発前にスタッフにお預けください。 インターネット環境は? いくつかのホテルのロビーやレストランで無料Wi-Fiがりますがかなり遅いです。 スマートフォンやPCを持参する場合は、街のストアでプリペイドインターネットカードを購入して、電話回線または街中や空港のホットスポットで無線接続が出来ます。 日本からお持ちのスマートフォンで、電話やSNSを使用すると高額になりますので、事前に設定と確認をお勧めします。 PNCC（パラオ・ナショナル・コミュニケーション・コーポレーション）オフィシャルサイト＞＞ ボートにトイレはついていますか? ボートにはトイレはございません。 ・ダイビングの合間は穏やかな場所でトイレ休憩を取り、 　ランチタイムは可能な限りトイレがあるビーチに上陸いたします。 　ビーチに寄れない場合は、常時停泊している大型ボートのトイレをお借りしております。 ※潮の干満・海況・ダイビングポイントが島から離れている際や、ビーチが混雑している場合は接岸できない為、ビーチのトイレにご案内できない場合もございます。 不安な方は出航前の受付時に女性スタッフにご相談ください。 ■このページのトップ■ トップページ│パラオの基本│ダイビング│スタッフ│ニュース│ブログ│ご予約フォーム│おすすめツアー ●個人情報保護規定　●免責事項 ○お問い合わせ ■パラオ P.O.BOX 10087,KOROR,PALAU 96940 TEL 680-488-1119 E-mail：am1994@aquamagicpalau.com